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Dépannage

J'ai créé un compte Eurosky, mais je ne parviens plus à effectuer la migration

Lorsque vous effectuez la migration vers Eurosky à l’aide d’EU-HAUL, l’outil transfère votre compte Bluesky existant – avec toutes vos publications, vos abonnés et vos données – vers les serveurs d’Eurosky. Il ne crée pas de nouveau compte ; il transfère celui que vous possédez déjà.

Si vous avez créé un nouveau compte Eurosky avant la migration, EU-HAUL affichera un message d’erreur indiquant que le compte existe déjà. Cela s’explique par le fait que vous disposez désormais de deux comptes distincts : votre compte Bluesky d’origine et un tout nouveau compte Eurosky portant le même nom d’utilisateur.

Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer le nouveau compte Eurosky que vous avez créé :

  1. Rendez-vous sur eurosky.social/account
  2. Rendez-vous dans Compte → Supprimer le compte
  3. Suivez les instructions pour confirmer la suppression

Avant de supprimer, assurez-vous que :

  • Vous êtes connecté à votre nouveau compte Eurosky – et non à votre compte Bluesky d’origine
  • Le nouveau compte ne doit contenir aucune donnée (les publications et les abonnements effectués à partir de celui-ci seront perdus)

Une fois le compte supprimé, vous pouvez vous rendre sur move.eurosky.tech et migrer votre compte Bluesky d’origine comme d’habitude.

Pourquoi cela se produit-il ?

La création d’un compte sur Eurosky et la migration vers Eurosky sont deux opérations distinctes. La création d’un compte vous permet de disposer d’un compte vierge sur nos serveurs. La migration consiste à transférer votre compte existant – avec tout son contenu – des serveurs de Bluesky vers les nôtres. Vous n’avez pas besoin de créer un compte au préalable ; le processus de migration s’occupe de tout.

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