Assistenza · Risoluzione dei problemi
«Il tuo nome utente non è valido»: come sistemare i nomi utente con dominio personalizzato
Se sul tuo profilo vedi «Il tuo nome utente non è valido» o «handle.invalid», di solito significa che c’è un problema nella configurazione DNS del tuo nome utente con dominio personalizzato.
Quando usi un dominio personalizzato come nome utente (ad es. @nome.miosito.com invece di @nome.eurosky.social), un record DNS sul tuo dominio dice alla rete che il dominio appartiene al tuo account. Se quel record manca o è errato, la rete non può verificare il tuo nome utente.
Come risolvere
- Apri l’app di Bluesky e vai su Impostazioni → Account → Nome utente → Ho un mio dominio
- Vedrai una schermata con il tuo valore DID: è l’informazione che il tuo record DNS deve contenere
- Vai sul sito del tuo registrar (l’azienda da cui hai acquistato il dominio, ad es. Namecheap, Cloudflare, GoDaddy) e apri la gestione DNS
- Aggiungi o aggiorna un record TXT con questi dati:
Per un nome utente su dominio principale (ad es. @miosito.com):
- Nome:
_atproto - Tipo:
TXT - Valore:
did=did:plc:yourvaluehere(usa il DID mostrato al passo 2)
Per un nome utente su sottodominio (ad es. @me.miosito.com):
- Nome:
_atproto.me(sostituisci “me” con il tuo sottodominio) - Tipo:
TXT - Valore:
did=did:plc:yourvaluehere(usa il DID mostrato al passo 2)
- Attendi qualche minuto che le modifiche DNS si propaghino, poi tocca Verifica record DNS nell’app
Se hai controllato tutto quanto sopra e il problema persiste, scrivici a support@eurosky.tech.
Non trovi quello che cerchi?
Contatta il nostro team di assistenza. Siamo qui per aiutarti.
Contattaci