Uw account overzetten naar Eurosky

Overstappen naar Eurosky

De Eurosky Migration Service zet uw account over van de ene server naar de andere, bijvoorbeeld van de servers van Bluesky naar Eurosky. Uw berichten, de accounts die u volgt en uw identiteit gaan mee, en de mensen die u volgen, blijven u volgen. De meeste overstappen duren 20 tot 30 minuten.

Begin op move.eurosky.tech. Een kortere versie van deze stappen staat op de pagina ‘Hoe het werkt’ van de dienst.

Wat er meegaat

Alles in uw account gaat mee: uw berichten en antwoorden, likes en reposts, de accounts die u volgt, lijsten en blokkeringen, uw profiel, uw afbeeldingen en video’s en uw app-instellingen, zoals opgeslagen feeds en gedempte woorden. Ook uw identiteit gaat mee; daarom hoeven uw volgers niets te doen.

Uw gebruikersnaam kan mee als die op uw eigen domein staat, zoals yourname.com. Een gebruikersnaam op het domein van uw huidige server, zoals yourname.bsky.social, blijft achter, en u kiest op Eurosky een nieuwe die eindigt op eurosky.social of mu.social.

Voordat u begint

• Uw huidige gebruikersnaam en uw accountwachtwoord. App-wachtwoorden werken niet. Gebruikt u tweestapsverificatie, dan hebt u ook de inlogcode nodig die u per e-mail ontvangt.
• Toegang tot het e-mailadres van uw account. U ontvangt twee codes: één van ons om de overstap te starten en later één van uw huidige server om die te bevestigen.
• Ongeveer een half uur waarin u uw account niet gebruikt.
• Voor sommige servers: een uitnodigingscode. De dienst laat weten of de server die u kiest er een nodig heeft.

Uw e-mailadres wordt ook het e-mailadres van uw account op de nieuwe server, en een server staat maar één account per adres toe. Hebt u zich al met hetzelfde adres aangemeld bij Eurosky? Verwijder dat account dan eerst of wijzig het e-mailadres ervan, anders stopt de overstap.

Stap voor stap

Stap 1: Inloggen

1. Ga naar move.eurosky.tech en selecteer Migratie starten.
2. Voer uw huidige gebruikersnaam en uw accountwachtwoord in.
3. Gebruikt u tweestapsverificatie, voer dan de inlogcode in die naar uw e-mailadres is gestuurd.
4. Accepteer de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de dienst en selecteer Doorgaan.

We gebruiken uw wachtwoord om de overstap te starten en slaan het nooit op.

Stap 2: Bevestig uw e-mailadres

De dienst vult het e-mailadres van uw account in. Lukt dat niet, typ het dan zelf in. Bevestig dat u toegang hebt tot dit adres en selecteer Doorgaan. Statusupdates en codes worden naar dit adres gestuurd.

Stap 3: Kies uw bestemming

1. Kies Eurosky uit de lijst. U kunt ook het adres van een andere server invoeren.
2. Heeft de server gebruiksvoorwaarden en een privacybeleid gepubliceerd, lees en accepteer die dan.
3. Vraagt de server om een uitnodigingscode, voer die dan in.
4. Selecteer Doorgaan.

Hebt u op de bestemming al een account met dezelfde identiteit, bijvoorbeeld uw oude account als u terugkeert, of een account dat over is van een eerdere poging? Dan vraagt de dienst om het wachtwoord van dat account voordat hij verdergaat. Weet u het wachtwoord niet, bijvoorbeeld omdat een eerdere poging stopte voordat we het u stuurden, gebruik dan de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen die de dienst toont. De resetcode wordt naar uw e-mailadres gestuurd.

Stap 4: Kies uw gebruikersnaam

Staat uw gebruikersnaam op uw eigen domein, dan kunt u die houden. Typ anders de naam die u wilt en kies de uitgang in de lijst aan het eind van het veld: bij Eurosky is dat eurosky.social of mu.social. De dienst controleert of de gebruikersnaam nog vrij is.

Stap 5: Controleer en bevestig

1. Controleer uw huidige gebruikersnaam, e-mailadres, bestemming en nieuwe gebruikersnaam.
2. Wilt u een volledige kopie van uw account, vink dan Back-up maken vóór migratie aan. U kunt die 24 uur lang downloaden.
3. Bevestig dat u uw account tijdens de overstap niet gebruikt en selecteer Doorgaan.

U komt op de statuspagina van uw migratie. Sla deze op als bladwijzer: het adres bevat uw migratietoken, en via deze pagina volgt en voltooit u de overstap.

Stap 6: Voer de verificatiecode in

We sturen u per e-mail een verificatiecode in de vorm XXX-XXX. Voer die in op de statuspagina. Vraagt de server om een captcha-controle, voltooi die dan onder de code. Eurosky doet dit wanneer het een nieuw account voor u aanmaakt. Selecteer daarna Verifiëren en migratie starten. Pas dan begint de overstap. Komt de e-mail niet binnen een paar minuten aan, kijk dan in uw spammap of vraag de code opnieuw aan via de statuspagina.

Stap 7: We kopiëren uw account

We maken uw account aan op Eurosky en kopiëren alles daarheen. De statuspagina toont elke fase: uw nieuwe account aanmaken, berichten en gevolgde accounts overzetten, media overzetten en instellingen overzetten.

Plaats in de tussentijd geen berichten, like niets en volg niemand, want die wijzigingen gaan niet mee. Log ook niet in op uw nieuwe account en wijzig het wachtwoord niet tot de overstap klaar is: als u het wachtwoord wijzigt, stopt de overstap. U hoeft de pagina niet open te houden. Als veel mensen tegelijk overstappen, kan uw overstap een paar minuten in een wachtrij staan; daarna gaat hij vanzelf verder.

Stap 8: Bevestig de overstap

Zodra uw gegevens zijn gekopieerd, toont de statuspagina Actie vereist en sturen we u uw herstelsleutel per e-mail. Bewaar de sleutel op een veilige plek, zoals een wachtwoordmanager, voordat u verdergaat.

1. Uw huidige server stuurt u per e-mail een bevestigingscode in de vorm XXXXX-XXXXX. Staat uw account bij Bluesky, dan komt deze e-mail van Bluesky (noreply@bsky.app), niet van Eurosky. Het is een andere e-mail dan die met de verificatiecode uit stap 6.
2. Voer de code in op de statuspagina en selecteer Migratie voltooien.

De code verloopt na 15 minuten. Is hij verlopen of niet aangekomen, voer dan uw wachtwoord in op de statuspagina om een nieuwe aan te vragen. Elke nieuwe aanvraag vervangt de vorige code; gebruik dus altijd de code uit de meest recente e-mail.

Met deze stap verwijst uw identiteit voortaan naar Eurosky, en dat kunt u via de dienst niet ongedaan maken. Zolang u de code nog niet hebt ingevoerd, kunt u de overstap annuleren via de statuspagina. We sturen u dan een link per e-mail, en de overstap wordt geannuleerd zodra u die selecteert. Uw account blijft dan waar het is.

Stap 9: Klaar

Uw account op Eurosky is geactiveerd en uw oude account is gedeactiveerd. We sturen u per e-mail een overzicht met uw nieuwe gebruikersnaam en hoe u inlogt. Hebben we een nieuw account voor u aangemaakt, dan staat het wachtwoord ook in die e-mail. Bent u overgestapt naar een account dat u al had, gebruik dan gewoon het wachtwoord van dat account.

Inloggen na de overstap

Log eerst in elke app uit bij uw oude account. Log daarna in met uw nieuwe gebruikersnaam en het wachtwoord uit onze e-mail. De meeste apps vragen om een hostingprovider; dat moet uw nieuwe server zijn, anders kunt u niet inloggen.

In de Bluesky-app:

1. Krijgt u de optie om uw oude account opnieuw te activeren, selecteer dan Annuleren.
2. Selecteer Inloggen en selecteer daarna uw account (het staat als uitgelogd).
3. Selecteer de bewerkknop in het veld Hostingprovider, kies Aangepast, voer eurosky.social in en selecteer Klaar.
4. Voer uw nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord in en selecteer Volgende.

Kies elke keer dat u opnieuw inlogt bij Bluesky de aangepaste provider.

We raden u aan het wachtwoord te wijzigen nadat u voor het eerst hebt ingelogd. Meldt de statuspagina dat sommige bestanden nog worden overgezet, wacht dan eerst op onze laatste e-mail die bevestigt dat alles is aangekomen: als u het wachtwoord eerder wijzigt, stopt de overdracht.

Goed om te weten

• De meeste overstappen duren 20 tot 30 minuten. Bij accounts met veel afbeeldingen en video’s duurt het langer.
• Zijn sommige afbeeldingen of video’s nog niet aangekomen als de overstap klaar is, dan blijven we het op de achtergrond opnieuw proberen. Bij de betreffende berichten ziet u kapotte afbeeldingen tot de bestanden er zijn, en we mailen u zodra dat zo is. Lukt het bij sommige bestanden na meerdere pogingen nog steeds niet, dan mailen we u daar ook over. Selecteer ‘Mislukte bestanden opnieuw proberen’ op de statuspagina om het nog eens te proberen.
• Uw oude account is gedeactiveerd, niet verwijderd. U kunt later met dezelfde dienst terug naar uw oude server: start een nieuwe migratie, kies uw oude server als bestemming en voer het wachtwoord van uw oude account in als daarom wordt gevraagd. U kunt alleen naar de server van Bluesky (bsky.social) overstappen als u daar eerder een account had, omdat de dienst daar geen nieuw account kan aanmaken.
• Hebt u om een back-up gevraagd, dan kunt u die 24 uur lang downloaden via de statuspagina of onze e-mail.
• Twee dagen nadat de overstap is voltooid, verwijderen we de gegevens over uw overstap en alles wat we daarvoor hebben bewaard. U kunt ze eerder verwijderen via de statuspagina, zodra u uw herstelsleutel en back-up hebt opgeslagen.

Als er iets misgaat

Uw e-mailadres wordt al gebruikt op Eurosky. Een ander account op Eurosky heeft hetzelfde e-mailadres. Log in op dat account, verwijder het of wijzig het e-mailadres, en start daarna een nieuwe migratie. Er is niets overgezet en uw huidige account is ongewijzigd.

Er bestaat al een account met uw identiteit op Eurosky. Meestal is dat over van een eerdere poging. Mail naar support@eurosky.tech met uw migratietoken, dan verwijderen we het zodat u het opnieuw kunt proberen.

Uw bevestigingscode is verlopen. Vraag een nieuwe aan via de statuspagina en voer die binnen 15 minuten in. Uw gekopieerde gegevens zijn veilig.

Uw bevestigingscode werd niet herkend. Waarschijnlijk hebt u een code uit een oudere e-mail gebruikt: elke nieuwe aanvraag vervangt de vorige code. Vraag één nieuwe code aan via de statuspagina en voer de code uit die e-mail in. Er is nog niets veranderd en uw account staat nog op uw huidige server.

Inloggen is mislukt tijdens de overstap. De statuspagina vraagt opnieuw om uw wachtwoord, zodat de overstap verder kan.

De overstap is om een andere reden gestopt. De statuspagina legt uit wat er is gebeurd en biedt de mogelijkheid het opnieuw te proberen. Tot stap 8 blijft uw account waar het was.

Hulp nodig?

Mail naar support@eurosky.tech en vermeld uw migratietoken; dat staat in elke e-mail die we sturen en in het adres van uw statuspagina. U kunt ook onze veelgestelde vragen bekijken.