Problemen oplossen
Ik heb een Eurosky-account aangemaakt, maar nu lukt het mij niet om mijn gegevens over te zetten
Wanneer u via EU-HAUL naar Eurosky migreert, verplaatst deze tool uw bestaande Bluesky-account – inclusief al uw berichten, volgers en gegevens – naar de servers van Eurosky. Er wordt geen nieuw account aangemaakt; het account dat u al hebt, wordt overgezet.
Indien u vóór de migratie een nieuw Eurosky-account hebt aangemaakt, zal EU-HAUL een foutmelding weergeven waarin staat dat het account al bestaat. Dit komt doordat u nu twee afzonderlijke accounts hebt: uw oorspronkelijke Bluesky-account en een gloednieuw Eurosky-account met dezelfde gebruikersnaam.
Om dit te verhelpen, dient u het nieuwe Eurosky-account dat u hebt aangemaakt te verwijderen:
- Ga naar eurosky.social/account
- Ga naar Account → Account verwijderen
- Volg de instructies om het verwijderen te bevestigen
Controleer het volgende voordat u iets verwijdert:
- U bent ingelogd op het nieuwe Eurosky-account – niet op uw oorspronkelijke Bluesky-account
- Er hoeven geen gegevens in het nieuwe account te staan (alle berichten of volgers die daarmee zijn aangemaakt, gaan verloren)
Zodra het account is verwijderd, kunt u naar move.eurosky.tech gaan en uw oorspronkelijke Bluesky-account op de gebruikelijke wijze migreren.
Waarom gebeurt dit?
Het aanmaken van een account bij Eurosky en de migratie naar Eurosky zijn twee verschillende zaken. Wanneer u een account aanmaakt, krijgt u een nieuw, leeg account op onze servers. Bij een migratie wordt uw bestaande account – met alles wat daarin staat – van de servers van Bluesky naar die van ons verplaatst. U hoeft niet eerst een account aan te maken; het migratieproces regelt alles.