← Terug naar Help

Problemen oplossen

"Uw gebruikersnaam is ongeldig" – problemen met aangepaste domeinnaam-gebruikersnamen oplossen

Als u op uw profiel de melding „Uw gebruikersnaam is momenteel ongeldig” of „handle.invalid” ziet, betekent dit doorgaans dat er een probleem is met de DNS-configuratie van uw aangepaste domeinnaam.

Wanneer u een eigen domein als gebruikersnaam gebruikt (bijvoorbeeld @naam.mijnsite.com in plaats van @naam.eurosky.social), geeft een DNS-record op uw domein aan het netwerk door dat het domein bij uw account hoort. Als dat record ontbreekt of onjuist is, kan het netwerk uw gebruikersnaam niet verifiëren.

Hoe u dit kunt verhelpen

  1. Open de Bluesky-app en ga naar Instellingen → Account → Gebruikersnaam → Ik heb mijn eigen domein
  2. U ziet een scherm waarop uw DID-waarde wordt weergegeven – dit is de informatie die in uw DNS-record moet worden opgenomen
  3. Ga naar uw domeinregistrar (het bedrijf waar u uw domein hebt gekocht – bijvoorbeeld Namecheap, Cloudflare, GoDaddy) en ga naar het DNS-beheer
  4. Voeg een TXT-record toe of werk dit bij met de volgende gegevens:

Voor een rootdomein (bijvoorbeeld @mysite.com):

  • Naam: _atproto
  • Type: TXT
  • Waarde: did=did:plc:yourvaluehere (gebruik het DID-nummer dat in stap 2 wordt weergegeven)

Voor een subdomeinnaam (bijvoorbeeld @me.mysite.com):

  • Naam: _atproto.me (vervang “me” door uw subdomein)
  • Type: TXT
  • Waarde: did=did:plc:yourvaluehere (gebruik het DID-nummer dat in stap 2 wordt weergegeven)
  1. Wacht enkele minuten totdat de DNS-wijzigingen zijn doorgevoerd en klik vervolgens in de app op DNS-record controleren

Mocht u alle bovenstaande punten hebben gecontroleerd en het probleem zich nog steeds voordoet, neem dan contact met ons op via support@eurosky.tech.

Niet gevonden wat u zocht?

Neem contact op met ons supportteam. Wij helpen u graag.

Contact opnemen